あるシステムの管理用Webサーバーとして使用しているWebARENA。
NTTPCコミュニケーションズが運営しています。使用しているサービスはSuitePROv3
会社で元々v2を使っていて非常に安定していたという事で用意してもらったサーバーだったがだとにかく不具合が多い。
・メンテナンスが多い
→多いし失敗もする。5時に終わるはずのメンテナンスが9時頃終わった事も。
・回線足回りのスペックからは考えられないほどのアクセス速度
→2011/2月のメンテナンスでようやく期待程度のアクセス速度になった
ようやくマシになったかとおもいきやまたもや爆弾が投下された。
3/8 12時過ぎ、取引先からの一報から始まった。
あれ？WebARENAアクセスができん！！
お客様サポートの障害報告のページを確認すると11時半頃から障害が発生との事。
当初は一部のお客様が対象といった内容だったが13:30頃にすべてのお客様に変わった。
悪化してるのね・・・。
14:00過ぎにWebARENAから初めての障害報告メール。
「お客様のサーバーは13:30頃から障害が発生し停止しています」
12時過ぎには確実に止まってるけど・・・(怒)
結局復旧したのは16時頃。
問い合わせたくても電話での問い合わせ先がない。
メールをしても返事は遅い。
さくらはこっちでwebサーバーの再起動しただけで「大丈夫ですか？」って電話くれるのに。
ホントにNTTグループが運営しているのか？
WebARENAもうだめ・・・。
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